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je voudrai savoir si il est possible de faire la demande sur le forum pour le tarif social ou il faut obligatoirement téléphoné pour lancé la procédure et quelle sons les document a fournir
Bénéficier du tarif social
Bonjours, j ai une question je cohabite avec ma compagne qui est reconnu invalide elle touche du spf finance et normalement elle a droit au tarif social mes l abonnement est à mon nom pour savoir bénéficier du tarif social je doit metre l abonnement à sons nom ou je peux le laisser à mon nom en f
Question
Bienvenu au club ! 😉 Soyez heureux d'être client de l'internet le plus rapide de Belgique (enfin quand il est fonctionnel).
Connexion instable depuis le 27/09
Bonsoir, Le 27/09, nous avons subi une grosse coupure d'1 heure, plus d'internet ni de TV. Depuis ce jour, ma connexion est très instable et se coupe plusieurs fois par jour. J'ai essayé de redémarrer le router plusieurs fois, ce qui solutionne le problème pour qu
Problème
apparemment le module n'est pas activer !! au téléphone on m'avait dit qu' elle s'activerai j'ai la une la deux et club rtl.
Activation Carte TV Numérique
bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma
Question
Merci pour votre réponse. Et quant au fait que la chaine Club RTL soit visible le jour mais pas.en soirée, est ce normal?
Chaine 189 Israeli Network introuvable
Bonjour tout le monde. Je viens de reçevoir mes 2 décodeurs Voo évasion, et quelle est ma surprise de ne pas trouver la chaine 189 d'Israelian network! Que faire? Est ce dù à la fameuse réorganisation des fréquences? Dois je simplement attendre? Merci pour votre soutien!
Question
Bon jour bienvenu au club nous avons le même problème que vous mais bien sur aucune solution trouver sa commence a bien faire chez voo
soucis de connexion internet : lenteurs, lag, buffering
Bonjour Voila sa fait maintenant 6 mois que nous avons de gros soucis avec notre connexion internet avant je pouvais streamer jouer et regarder une vidéo en même temps mais maintenant je peux à peine jouer car même en jeux la connexion foire lag dans les parties pas de fluidité et je parle même pas
Question
Aie je ne pas penses que cela gratuit ... un bloc alimentation se trouve sur le net ou plus facile, se rendre dans une boutique VOO près de chez vous. Ces chiots, tous les mêmes, ils font leur dents sur tout et rien ... :grin: Vous faites de l'éduca
Prix du remplacement d'un câble d'alimentation décodeur
Combien peut coûter le câble d'alimentation du décodeur quand il faut le remplacer ? Merci d'avance
Question
bonjour apres réinstallation j'ai " la trois , club rtl , et euronews . " pour les autre chaine le message d'erreur de voo .
Activation Carte TV Numérique
bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma
Question
? Un peu de musique. Génération Adolescence 80. "Culture Club - Do You Really Want To Hurt Me"
Partager vos musiques favorites
Hello la foule :) Je ne le voit nulle part sur le forum, j'ouvre donc un topics sur les musiques que nous écoutons, que nous apprécions, et qui sont dans nos goûts ... goûts que nous pouvons partager ;) Moi, pour l'instant, je m'écoute du Xandria :) @Pluche Gerinald
Question
Solution acceptée
Abonnement internet en illimité ?
Bonjour, J'ai internet Toodoo (100GB/mois). Je ne vois plus de formule sans illimité. Je paie 29.50 - 8.40 tarif social -1 euro pour la domiciliation,soit 20.10 euros/mois. Combien me couterait le plus petit abonnement illimité avec les mêmes conditions,svp? Je vous remercie.
Question
•
Mon abonnement VOO
Hello probablement un prorata calculé par rapport à la date de l’application du tarif social si la demande a été encodée en cours de mois … cela devrait être bon pour le mois suivant ..
Problème facture tarif social.
Bonjour, J'ai obtenu le tarif social. Dans le document reçu (dans myvoo), on me dit que j'aurai droit à une réduction de 8,40 euro pour mon pack solo net relax. Je viens de recevoir ma facture et je constate que la réduction tarif social n'est que de 6,07 euro. J'aimerais savoir pourquoi cette diff
Question
Bonjour, Cela concerne effectivement avec les enregistrements sur les chaînes RTL HD, Club HD et Plug HD. J'ai testé sur RTL standard et cela fonctionne nickel.
Erreur 3070 sur box évasion lors du visionnement des enregistrements (sur les chaines du groupe RTL )
Bonjour, L'aide de l'assistance renseigne ceci. Mais on peut aussi lancer une réinitialisation et ensuite tester si le problème est encore présent.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si j’en crois vooassistance, il faut envoyez un courrier (source : https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-ne-suis-pas-encore-client/m-abonner/tarif-social/introduire-une-demande-pour-beneficier-du-tarif-social.htm
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
RÉSOLUTarif social - forfait atteint en quelques jours.AH bon....Et bien Monsieur Lionel est vite content...:drooling_face:Édit modérateur : Ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Vous ne m'avez pas compris...Je pensais que l'abonnement de 14€ passait à 10€ avec les mêmes avantages ...Oui, remettez-moi ce que j'avais avant , on peut même dire que comparé au tarif social selon VOO, c'est extrêmement intéressant...Merci pour v
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour depuis quelques jours je ne reçois plus les chaînes suivantes La une la deux la trois RTL-TVi club RTL et plug... pouvez-vous m'aider? Sur quel décodeur ?
Je ne reçois plus les chaînes La Une, La Deux, La Trois, RTLTVI et Plug RTL sur mon VOOcorder
Bonjour depuis quelques jours je ne reçois plus les chaînes suivantes La une la deux la trois RTL-TVi club RTL et plug... pouvez-vous m'aider?
Problème
Bonjour Crevueltas,Je confirme ce qu'a dit cosmos1999 pour ce qui est de Israeli Network.Pour ce qui est de Club RTL en soirée, avez-vous un message d'erreur particulier ?
Chaine 189 Israeli Network introuvable
Bonjour tout le monde. Je viens de reçevoir mes 2 décodeurs Voo évasion, et quelle est ma surprise de ne pas trouver la chaine 189 d'Israelian network! Que faire? Est ce dù à la fameuse réorganisation des fréquences? Dois je simplement attendre? Merci pour votre soutien!
Question
Solution acceptée
Hello Bienvenue au club ! Enregistrements sur l'App Voo TV+ qui ne s'ajoutent pas sur le décodeur | Le Forum VOO
Enregistrement via voo tv+ Android
Bonjour. Je suis passé à tv+ depuis une semaine. Hier j'ai programmé un enregistrement via l'appli Android. Tout semblait ok. Aujourd'hui, rien sur ma box évasion (je n'en ai qu'une). Sur l'application Android, il apparaît bien mais avec un point d'exclamation. Lo
Problème
@Lde2020, un souci a été détecté par Voo depuis plusieurs jours déjà sur La Une, La Deux, TVI, Club et Plug. C’est en cours…
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+
Problème
Voilà, J’ai reçu un courrier de chez VOO me disant que le tarif social prendra cours le 01 Janvier. Je tiens à remercier tous les intervenants et en particulier Valérie de chez VOO. Mes meilleurs voeux à tous pour cette nouvelle année.
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
Solution acceptée
Bonjour Pipo58, Renseignement a été pris ! Le document que vous avez reçu de la part de votre commune ne concerne pas un tarif social (il n'est pas d'application sur la télédistribution), mais plutôt d'une possibilité de suppression de cette redeva
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Tarif social
Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil
Question